คนส่วนใหญ่ใช้ AI แบบถามทีละคำถาม ได้คำตอบกลาง ๆ แล้วก็ต้องอธิบายธุรกิจตัวเองใหม่ทุกครั้ง ผลคือเสียเวลาเท่าเดิม
วิธีที่ได้ผลกว่าคือคิดแบบ จ้างพนักงานใหม่: พนักงานใหม่ต้องมี 3 อย่างก่อนเริ่มงาน
- งานที่ชัด — ทำอะไร ส่งอะไร ภายในเมื่อไร
- คู่มือ — แบรนด์เราพูดแบบไหน สินค้าราคาเท่าไร อะไรห้ามพูด
- กติกา — อะไรทำเองได้ อะไรต้องให้เจ้าของดูก่อน
AI agent ก็เหมือนกัน เมื่อคุณเขียนคู่มือและกติกาไว้ในไฟล์ แล้วให้ AI อ่านไฟล์นั้นก่อนทุกงาน คุณไม่ต้องอธิบายซ้ำ และงานจะออกมาสม่ำเสมอขึ้นมาก
กติกาข้อแรกที่ควรมีตั้งแต่วันแรก: AI ร่างได้ แต่ คนอนุมัติข้อความฉบับจริงก่อนส่งออกนอกบริษัท เสมอ ทั้งโพสต์ แคปชัน ข้อความถึงลูกค้า
เริ่มจากถามตัวเองว่า งานการตลาดอะไรที่คุณทำซ้ำทุกสัปดาห์ ใช้กี่ชั่วโมง และถ้า AI ทำพลาดจะเสียหายแค่ไหน งานที่ ทำซ้ำบ่อย + พลาดแล้วแก้ง่าย คืองานแรกที่ควรส่งให้ AI