‹ ให้ AI agent ทำงานซ้ำแทน: ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และการติดตาม
บทที่ 2 จาก 5

เปลี่ยน SOP ให้เป็น skill ที่ AI รันได้

Skill คือขั้นตอนการทำงานที่เขียนไว้ มีชื่อ AI agent เรียกใช้ได้ด้วยประโยคเดียว skill ที่ดี น่าเบื่อและเฉพาะเจาะจง มี 6 ส่วน:

  1. ชื่อ สั้น เช่น invoice-chase
  2. ใช้เมื่อไร หนึ่งประโยค
  3. ข้อมูลเข้า อ่านไฟล์หรือโฟลเดอร์ไหน
  4. ขั้นตอน เป็นข้อ ระบุไฟล์ที่อ่าน/เขียน
  5. จุดหยุด (STOP) ขั้นที่ต้องแสดงผลแล้วรอคนอนุมัติ ก่อนอะไรจะออกนอกบริษัทหรือแก้ข้อมูลสำคัญ
  6. ห้ามทำ และ ผลลัพธ์ ว่าได้อะไร เก็บที่ไหน

หลังเขียนแล้ว รันกับข้อมูลสมมติก่อน ดูว่าผิดตรงไหน แล้ว แก้ที่ไฟล์ skill ไม่ใช่เถียงในแชต เพราะการแก้ในแชตหายไปเมื่อปิดหน้าต่าง แต่การแก้ในไฟล์ใช้ได้ทุกครั้ง

นี่คือแนวทางเดียวกับที่ Mr. Bee ใช้บริหารบริษัทของเขา: งานคัดอีเมล งานติดตาม งานเตรียมประชุม แต่ละงานเป็น skill ที่มีจุดหยุดชัดเจน

‹ บทก่อนหน้า

กดปุ่มแล้วจะให้เข้าสู่ระบบก่อน เพื่อเก็บความคืบหน้าและเกสรของคุณ